退款与取消政策 · 弘大 DOCTORPETIT
退款与预约取消政策
关于预约改期、疗程方案取消及未施作项目退款之透明规范说明。
1. 预约改期与取消规范
- 一般在线咨询预约无需预付订金；若您的旅游行程有所异动，请于预约时间至少 24 小时前通过 WhatsApp (
+82-10-6684-7885)、LINE (@337jgloh) 或电子邮件 (info@doctorpetithongdae.com) 通知我们免费改期或取消。 - 若特定热门时段或专案含有预约保证金，于预约时间 24 小时前取消可享全额退还。
2. 未施作疗程与多堂数方案之退费标准
- 本院严格遵循大韩民国公平交易委员会（KFTC）颁布之《消费者纠纷解决标准》：
- 疗程施作前：已结账但尚未开始施作、亦未拆封专属探头或针剂之疗程，可申请 100% 全额退费。
- 多堂数组合方案：若购买多堂数疗程后因个人因素申请退还剩余堂数，将扣除已施作堂数之单次原价及相关法定手续费后退还余额。
3. 外国旅客退税单据注意事项
若结账时已开立外国旅客退税单据（Tax Refund Slip），办理退刷或退款时须一并交回退税单据正本并取消退税申报，方可完成原支付渠道退款。
4. 账务与退费服务窗口
- 联系电话：
+82-2-3144-7885 - 电子邮件：
info@doctorpetithongdae.com - 诊所地址：首尔特别市麻浦区杨花路151号8楼